井井有条与工作效率

井井有条与工作效率

轩侧杂文2025-02-25 14:58:13
乍到一个单位,只要看这个单位物品摆放有序,办公秩序井然,很难发现有乱堆乱放的东西,仅从这一个侧面,也大致能反映这个单位的管理水平,给人一种专业化、可信赖的感觉。这种井井有条,井然有序的表征,也足以证明
乍到一个单位,只要看这个单位物品摆放有序,办公秩序井然,很难发现有乱堆乱放的东西,仅从这一个侧面,也大致能反映这个单位的管理水平,给人一种专业化、可信赖的感觉。这种井井有条,井然有序的表征,也足以证明这个单位员工的基本素质与良好的养成。
若发现这个单位物品摆放杂乱无章,随意堆置,随心所欲任意存放,毫无秩序与章法可言,几乎与“脏、乱、差”等同,仅从这个侧面,也大抵说明这个单位日常的管理水平乱如一锅粥,决不会有什么出色的业绩可言。偶尔的一两次工作出彩,并不能说明什么问题。
有些人总是对于“定置管理”有看法,有成见,认为那是可有可无的事情,无关大体,无关大局,纯属无事生非、自己跟自己过不去。他们有千万条理由,如:现在都是讲个性化的时代了,办公环境也要追求个性化,想怎么布置就怎么布置,想怎么摆放就怎么摆放,谈什么“定置”!那不是压抑个性、抑制人性么?
其实,这是对定置管理的一种曲解与误解,他们不懂得定置管理的丰富内涵,不懂得整齐划一的要求将对个人及单位带来多么深远的影响。
单位的定置管理很难做到军队的那个水平。军队作为高效协同的军事组织,在各个方面都讲究整齐划一,步调一致。按照军人的说法,那就是:良好的内务,将有助于培养一个军人的良好素质。列兵许三多对内务的表述很幽默:“平四方,侧八角。蚊子站上去劈叉,苍蝇飞上去打滑”。在新兵连里,为什么每天要求新兵们不厌其烦地、成百上千次地整理内务、叠被子、打背包?一个被子有什么可折腾的?用得着我们跟它较劲、在它上面花费那么多时间吗?新兵刚一开始都不理解,但慢慢地才体会到,班长、排长、连长们的一番良苦用心。他们就是要用这样看似生活起居中的小事、琐事,培养一个军人的良好的养成,培养一个军人整齐划一,服从命令,听从指挥的优良作风和品格。
所以,看似简单的小事,其实并不简单,里面有很深奥的道理。就如同《士兵突击》中王团长说的那样:“看似很简单的事情呢,其实蛮复杂;看似蛮复杂的事情呢,其实又很简单。”整齐的内务与良好的秩序里,蕴藏着很多很多丰富的内涵,决不是表面文章,决不是应景之做,决不是空穴来风。没有严格纪律,明确的要求,良好的素质,是决不会达到这个标准,即使偶尔达到了,也决保持不下去。
其实井然有序的秩序是与工作效率紧密相关的,是完全的正相关关系。还以军队为例,军人为什么能在最短的时间内全副武装,集结完毕?因为他们的物品摆放非常有秩序,什么东西放在哪里都是规定好的,固定好的。所以,一旦号令一响,他们即使摸黑也能在尽可能短的时间内穿戴完毕,整理完成,并以最快的速度进入应战状态。因此,良好的内务与定置化的管理,与高效协同是密切关联的。
举一个身边的例子。以前在办公室工作的时候,曾经经历过两个文书D与C,从他们两个身上,也可以说明井然有序是与工作效率紧密相关的。
两个人的工作都很勤奋,很努力,但D文书工作起来缺乏层次,物品摆放散乱,文件任意放置,有的时候让她查找个文件需要很长的时间。有一次,我让她找个文件,由于是前几天才来的文件,应该很好找,于是我就在旁边等。只见她在一堆文件里翻来翻去,一边忙活,还一边自言自语地嘀咕:“前两天还看见了呢,前两天还看见了呢”。她忙得满头大汗,面色很焦急。我说,别着急,慢慢找。她又拍拍脑袋,做恍然大悟状,又开始翻腾抽屉,可还是一无所获。汗出得越来越多,她也越来越紧张。看她那焦急的样子,我也不好再说什么,只是安慰说,别着急、别着急。她无意中翻了翻一个堆放旧文件的文件筐,高兴地说:“嗨,找到了”。
后来,换了一个文书C。她工作很讲究方法,办公桌上的物品摆放很齐整,让人看了就有一种很舒服的感觉。工作也很动脑筋,用各种的标记分门别类地区分出各类文件。向她查找个文件,她信手拈来,八九不离十,很干练,很麻利,决不让人久等。因此,她的工作越来越值得大家信赖,在群众的威信也越来越高,成为做文书工作的佼佼者。
因此,定置管理与工作效率是有很大关系的。总有人把物品的随意摆放当成小事,看做小节,认为那是无足轻重的锦上添花。其实他们不明白个中的辨证关系,透过现象可以看到本质。若现象就给人一种杂乱散漫的样子,别人首先就对你的能力与水平产生怀疑。若在实践中你再出现错误,发生失误,人家就会对你的能力与水平产生动摇了,就更加肯定自己当初的判断。
如果把“井井有条”看做是细节,那么“细节决定成败”这句话的确是颠扑不破的真理。
(7月14日)
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